In deze recensie gaan we dieper in op de online casinobrand Pelican. We zullen alle aspecten van dit platform bespreken, waaronder registratieproces, accountfuncties, bonussen, betalingsopties en nog veel meer.
Brand Overzicht
Pelican is een online casinobedrijf pelicancasino.nl dat sinds 2013 actief is in de Europese markt. Het heeft zich gevestigd als een serieuze speler in het online gokwereld, met een breed aanbod aan spellen en services die aangeboden worden aan een wereldwijd publiek. Het bedrijf is gevestigd op Malta en werkt onder licentie van de MGA (Maltese Gaming Authority).
Registratie Proces
Om bij Pelican te spelen, moet je eerst een account maken. Dit proces is snel en eenvoudig: voeg gewoon je naam, emailadres en wachtwoord in op het formulier dat beschikbaar staat op de website van Pelican. Vervolgens ontvang je per email een link om je account te bevestigen.
Vervolgens moet je je persoonsgegevens invoeren, waaronder jouw adres, telefoonnummer en bankrekeningnummers (als je geld wil uitbetalen). Je hebt de mogelijkheid om ook papieren bewijsstukken mee te sturen als ondersteuning van je registratie.
Account Functies
Je account bij Pelican heeft een aantal interessante functies. Eén daarvan is de aanwezigheid van meerdere gebruikersaccounts, waardoor jouw partner of familieleden ook hun eigen spelersaccount kunnen hebben op het platform zonder dat dit meteen gedeeld wordt.
Verder heb je toegang tot de Persoonlijke Kas, waarin alle transacties en uitbetalingen zullen worden verantwoord. Je kan er bovendien gebruik maken van de meerdere filters die beschikbaar zijn op het dashboard: zo kun je eenvoudig je spelgeschiedenis doorzoeken naar gebeurtenissen of activeringen.
Bonussen
Pelican is een casinobedrijf dat grote aandacht besteedt aan bonussen en activiteiten, vooral gericht aan nieuwe spelers. Bij de registratie ontvangen alle spelers tien keer hun eerste inleggeld (maximaal 100 euro) als bonusgelden om met te spelen. Bovendien worden er regelmatig speciale boni aangeboden op basis van gebeurtenissen en activiteiten: bijvoorbeeld kan je een “Happy Hour” of een “No Deposit Bonus” verwachten, waarbij alle spelers die aan het einde van de week spelen ook kans maken op extra guldens.
Ook is er steeds het zogenoemde “Casino Bonus” – voor iedere nieuwe activiteit en evenementen. Hiermee kies je een soort loterij-uitreiking, waarbij een geluksgetal bepaalt of je meer of minder geld ontvangt naarmate de toevallig getrokken uitbetaling lager is.
Betalings- en Uitbetalingsopties
Pelican accepteert een breed scala van betalingsopties, waaronder Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Ecopayz en andere online betalingsmethodes. In de algemene voorwaarden wordt expliciet vermeld dat alle banktransacties weliswaar kosten vallen.
De uitbetalingsprocessen bij Pelican is efficiënt en snel: zodra je jouw geld eenvoudig kan laten overmaken naar één van jouw geregistreerde betalingsmethodes, of je dat gaat doen via het klantenservice systeem. Je hebt toegang tot de uitbetalingskaart door het navigatie menu en in de accountgegevens: alle transacties worden verwerkt hier.
Spelcategorieën
Pelican is een online casinobedrijf dat tientallen soorten spellen biedt aan hun spelers, waaronder slots (fruitautomaten) van merken als Microgaming en NetEnt. De populairste games zijn onder meer Gonzo’s Quest, Mega Moolah en Book of Ra Deluxe.
Echte echte casino-varianten zoals Blackjack, Baccarat, Roulette en Video Poker staan ook beschikbaar, waaronder het meest uitgebreide “Classic” model voor Video Poker. Ook de vele varianten van de slotmachine zijn aanwezig bij Pelican, naast een grote variëteit aan video slots.
Softwareleveranciers
Pelikan werkt samen met diverse software leveranciers om hun spel selectie op te vullen. Hiervoor wordt de services van Microgaming en NetEnt gebruikt voor het bieden aan de meeste populaire online slotgames.
Verder worden alle games gevalideerd door een team dat elke dag de kwaliteit controlleert en garantie kan verzekeren dat elk spel is onderworpen aan strikte en geverifieerde regels om eerlijk te spelen, veiligheid, aantrekkelijkheid en geweldspret.
Mobiel Versie
Pelican biedt een mobiele website voor smartphones en tablets. Hier kun je alle spellen bekijken en direct in het spel beginnen zonder dat er ook maar enige download of installatie van extra software nodig is.
Omdat Pelikan geen reguliere app heeft, zullen de navigatie-voorzieningen via smartphone ongeveer vergelijkbaar zijn aan die op desktop: we hebben hierin echter geconstateerd kleine verschillen tussen mobiele apparaten en laptops. Deze variaties stellen je in staat om vanuit een bepaalde apparaatafstand met meeste functionaliteiten te werken.
Veiligheid- en Licentie
Pelikan heeft de juiste licentie geregistreerd bij de MGA (Maltese Gaming Authority). Deze autoriteit is verantwoordelijk voor het reguleren van alle online casinospelers in Malta.
De veiligheidsvoorzieningen, zoals gegevensbescherming en uitbetalingsgarantie zijn ook zeer goed. Pelikan beschikt over een SSL-ssl encryptie-oplossing om te garanderen dat jouw persoonlijke informatie veilig wordt gedeeld.
Verder werkt Pelikan met meerdere licenties, waaronder de UK Gambling Commission en Gibraltar Regulatory Authority: die van het laatste land houdt ook in dat de op de Britse eilanden gevestigde pelican-casino is goedgekeurd door alle relevante autoriteiten voor regulierung.
Klantenservice
Het is aan te raden om bij problemen contact op te nemen met het klantenserviceteam van Pelikan, dat beschikbaar is 24 uur per dag. Zij kunnen je helpen met al je vragen over betalingsopties, spelregels en andere onderwerpen.
Pelikan biedt twee verschillende manieren om contact te maken met hun support: via e-mail of het klantenservicetelefoonnummer +356 21383001. Het is aanbevolen om eerst de online FAQ sectie van het platform te controleren voordat je aankomt bij een vraag, want er staat veel meer informatie op die jou kunt helpen.
Gebruikerservaring
Pelican heeft in zijn tijd al bewezen dat men een erg grote keuze aan games heeft en is bekend als één van de meest populair casino’s op internet. Spelers van alle niveaus en leeftijden weten hiermee welk platform te kiezen.
Daarnaast wordt er veel aandacht besteed aan klantvriendelijkheid, zo blijkt uit een onderzoek met verschillende spelers: 8 van de 10 beoordeelde pelican-clanten gaf het bedrijf voldoende of boven goed punten voor de service die ze ontvingen.
Prestaties
Pelikan staat in positieve zin op de lijst van casino’s met een uitmuntend reputatieniveau, wat vooral door goede rapportages en online reviews onder bezoekers is verzekerd. Het platform wordt ook constant upgedate: nieuwe features zijn regelmatig worden toegevoegd.
Dit alles zorgt ervoor dat jouw gebruikerservaring met Pelikan goed zal zijn als je eenmaal de inlogprocedure hebt voltooid. Verder heeft het bedrijf aantoonbaar bewezen over kwaliteitsproduct en snelle oplossingen te beschikken voor klanten: bijvoorbeeld bij betalingstrouwen of vergeten login-informaties.
Algemene Analyse
Pelikan is één van de populairste casinobedrijven met een online aanwezigheid. Met hun breed scala aan spellen, regelmatig uitbetalingsschema en diverse betalingsmethodes zijn er genoeg redenen om te spelen bij Pelikan. Verder heeft het bedrijf al bewijzen geleverd dat zij een veilige en eerlijke online gokomgeving biedt met licenties van verschillende nationale autoriteiten, zowel op het gebied van spelregels als dienstverlening.
De website is intuïitief genoeg om voor iedereen vlot te navigeren: of je een beginner bent bij online gokken of al een ervaren speler met langdurige internetervaring hebt, dit zal zeker niet moeilijk zijn. Bovendien heeft Pelikan de juiste bescherming en diensten die nodig zijn om jouw privégegevens veilig te stellen.
Het klantenservice team staat 24/7 voor je klaar als er iets aan de hand is: of je gewoon hebt wat vragen hebt over het spelreglement, dan kan dit ook snel met één telefonische vraag en een opvolging worden ondervraagd.